Політика доставки

Наша команда прагне відправити та доставити ваше замовлення якомога швидше та за доступною ціною. Ми пропонуємо фіксовану вартість доставки від $9.95. Однак, якщо ви витратите понад $59(після застосування знижок/акцій)на одне замовлення доставка БЕЗКОШТОВНА в межах суміжних штатів США (Аляска, Гаваї, Пуерто-Ріко виключені).

Всі замовлення відправляються одним із наступних перевізників, залежно від способу доставки та місцезнаходження: USPS, OnTrac, Amazon, FedEx або UPS. Замовлення зазвичай обробляються протягом 24-48 годин перед відправленням зі складу.

Якщо ваші товари відправляються до Аляски, Гаваїв або Пуерто-Ріко, можуть стягуватися додаткові витрати на доставку залежно від ваги посилки.

Оптові клієнти:

Оптові ціни не підлягають безкоштовній доставці.Замовлення, зроблені через споживчу частину веб-сайту BulkSupplements.com оптовими клієнтами, не підлягають безкоштовній доставці. Ми пропонуємо значно знижені тарифи FedEx та LTL для оптових клієнтів. Також доступний варіант самовивозу або доставка власним перевізником.

Виразити:

Відправлення з доставкою на наступний день прибудуть наступного робочого дня. Замовлення, оформлені після 12:00 (EST) у четвер, прибудуть наступного понеділка. Замовлення, оформлені у вихідні, будуть відправлені в понеділок.

USPS:

Замовлення, зроблені після 12:00 (EST) у п’ятницю, будуть відправлені наступного понеділка. Замовлення, зроблені у вихідні, будуть відправлені наступного понеділка.

Індивідуальні носії:

Якщо ви обираєте "використати мого власного перевізника" під час оформлення замовлення, ми НЕ несемо відповідальності за будь-які транспортні витрати, які вам нараховує цей перевізник. Коли ви обираєте "використати мого власного перевізника", ми вимагаємо, щоб ви надали нам інформацію про перевізника, сервіс та номер рахунку вашого перевізника. BulkSupplements.com НЕ виставляє вам рахунок за доставку. Перевізник виставить рахунок вам безпосередньо. BulkSupplements не може розрахувати вартість доставки під час оформлення замовлення і не може надати вам кошторис доставки; ви повинні звернутися до обраного вами перевізника для отримання оцінки вартості доставки.

Іноді товари можуть бути пошкоджені під час транспортування, що, на жаль, не залежить від нас. Якщо це станеться, будь ласка, зверніться до служби підтримки клієнтів протягом 3 робочих днів після отримання замовлення.Не викидайте пошкоджений товар, упаковку або накладну.Вас можуть попросити надати фотодоказ пошкоджень (або докази відсутності будь-яких предметів).

Якщо ви отримали неправильні товари, будь ласка, не відкривайте упаковку та негайно зв'яжіться зі службою підтримки клієнтів. Для повного повернення коштів або обміну товару служба підтримки клієнтів повинна бути повідомлена протягом 3 робочих днів з моменту отримання посилки.

Форма авторизації кредитної картки:

<p>Щоб захистити клієнтів від шахрайських дій, ми можемо попросити вас заповнити форму авторизації кредитної картки, якщо ваше замовлення має велику вартість, а адреси доставки та виставлення рахунку не співпадають. Наразі ми приймаємо такі способи оплати: Visa, MasterCard, Discover, American Express, PayPal та грошовий переказ.</p>

BulkSupplements.com не несе відповідальності за будь-які мита, податки або брокерські збори, якщо вони не вказані у вашому чеку при оформленні замовлення. Податки та збори повинні бути сплачені клієнтом у вашому місцевому митному або брокерському офісі.

BulkSupplements.com не несе відповідальності за продукти, які можуть бути заборонені у вашій країні або мати спеціальні вимоги для проходження митниці. Ми просимо вас звернутися до місцевої митної служби, щоб перевірити, чи можна продукти та розміри, які ви купуєте, пройти митне оформлення без спеціальних імпортних дозволів або рецептів.

Якщо з будь-якої причини ви або ваша країна відмовляєтеся від посилки, будь-які витрати на доставку або збори, які стягує перевізник за повернення вашого замовлення, будуть вирахувані з вашого відшкодування. Початкова вартість доставки не підлягає поверненню.

Будь-які замовлення, залишені вами, перевізником або вашою країною з будь-якої причини, не підлягають поверненню коштів. Це включає відсутність імпортних дозволів, рецептів або відмову клієнта сплачувати мита, податки чи брокерські збори (коли це необхідно), а також випадки, коли товар заборонений у вашій країні.

Час доставки

Відправлення USPS International First Class можуть займати до 4-5 тижнів. Відправлення USPS International Priority можуть займати 2-3 тижні.

Міжнародна доставка зазвичай займає від 7 до 21 робочого дня. У випадках, коли митне оформлення затягується, доставка може тривати до 6 тижнів.

Повітряні відправлення займатимуть від 4 до 5 днів у дорозі, залежно від вашого вибору способу доставки та місцезнаходження. Це не враховує час обробки на митниці.

Збої в роботі USPS

https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/international/

• Південна Африка: Призупинення через припинення послуг іноземного поштового оператора
• Філіппіни: Призупинення через відсутність транспорту

Збої в роботі UPS

https://www.ups.com/us/en/about/news/important-updates.page

• Південна Африка: Послуги UPS продовжують працювати лише для життєво необхідних товарів з очікуваними затримками через локдаун.

FedEx Збої

https://www.fedex.com/content/dam/fedex/apac-asia-pacific/downloads/fedex-covid-service-update-en-apac.pdf

• Японія: додатковий час транзиту 1-5 робочих днів залежно від місцезнаходження.
• Філіппіни: додатковий час транзиту 4-7 робочих днів залежно від місцезнаходження.