Kargo politikası

Ekibimiz, satın alımınızı mümkün olan en hızlı ve uygun maliyetle göndermek ve teslim etmek için özveriyle çalışmaktadır. Sabit fiyatlı gönderim hizmetimiz 9,95 $'dan başlamaktadır. Ancak, 59 $ üzeri harcamalarınızda(after discounts/promotions are applied)tek bir siparişte, gönderim bitişik ABD içinde ÜCRETSİZDİR (Alaska, Hawaii, Porto Riko hariç).

Tüm siparişler, gönderim yöntemi ve konuma bağlı olarak aşağıdaki taşıyıcılardan biriyle gönderilir: USPS, OnTrac, Amazon, FedEx veya UPS. Siparişler genellikle depomuzdan sevkiyat için çıkmadan önce 24 ila 48 saat içinde işlenir.

Ürünleriniz Alaska, Hawaii veya Porto Riko'ya gönderiliyorsa, paketin ağırlığına bağlı olarak ek kargo ücretleri uygulanabilir.

Toptan Müşteriler:

Toptan fiyatlandırma, Ücretsiz Kargo için uygun değildir.TopluAlımlar.com web sitesinin tüketiciye yönelik bölümünden toptan müşteriler tarafından verilen siparişler Ücretsiz Kargo için uygun olmayacaktır. Toptan müşteriler için FedEx ve LTL oranlarında büyük indirimler sunmaktayız. Teslim alma/Kendi Nakliyeciniz ile gönderim de bir seçenektir.

İfade etmek:

Gece gönderimleri, ertesi iş günü teslim edilir. Perşembe günü saat 12:00'den (EST) sonra verilen siparişler, takip eden Pazartesi günü teslim edilir. Hafta sonu verilen siparişler ise Pazartesi günü gönderilir.

USPS:

Cuma günü saat 12:00 (EST) ve sonrasında verilen siparişler, takip eden Pazartesi günü gönderilecektir. Hafta sonu verilen siparişler ise takip eden Pazartesi günü gönderilecektir.

Özel Taşıyıcılar:

Eğer ödeme sırasında "kendi taşıyıcımı kullan" seçeneğini seçerseniz, o taşıyıcı tarafından size fatura edilen herhangi bir nakliye ücretinden SORUMLU DEĞİLİZ. "Kendi taşıyıcımı kullan" seçeneğini seçtiğinizde, taşıyıcıyı, hizmeti ve taşıyıcınızın fatura numarasını bize sağlamanızı talep ediyoruz. BulkSupplements.com size nakliye için fatura kesmez. Taşıyıcı size doğrudan fatura kesecektir. BulkSupplements, ödeme sırasında nakliye ücretlerini hesaplayamaz ve size nakliye teklifi veremez; nakliye maliyeti tahminleri için seçtiğiniz taşıyıcı ile iletişime geçmelisiniz.

Bazen ürünler nakliye sırasında hasar görebilir, bu maalesef kontrolümüz dışındadır. Böyle bir durum olursa, lütfen siparişi aldıktan sonra 3 iş günü içinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.Hasarlı ürünü, paketi veya paket fişini atmayınız.Hasarın fotoğrafla kanıtlanması (veya eksik ürünlerin kanıtı) istenebilir.

Yanlış ürünler aldıysanız, lütfen ürünleri açmadan bırakın ve hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçin. Tam iade veya ürün değişimi için, paketinizin ilk teslimatından itibaren 3 iş günü içinde müşteri hizmetlerine bildirimde bulunulmalıdır.

Kredi Kartı Yetkilendirme Formu:

Müşterileri dolandırıcılık faaliyetlerinden korumak amacıyla, siparişiniz yüksek tutarda ise ve gönderim ile fatura adresleri uyuşmuyorsa, kredi kartı yetkilendirme formu doldurmanızı talep edebiliriz. Şu anda aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul etmekteyiz: Visa, MasterCard, Discover, American Express, PayPal ve havale.

BulkSupplements.com, ödeme sırasında makbuzunuzda görünmüyorsa herhangi bir gümrük vergisi, vergi veya komisyon ücretinden sorumlu değildir. Vergiler ve ücretler, müşterinin yerel Gümrük/Komisyoncu ofisine ödemesi gerekmektedir.

BulkSupplements.com, ülkenizde yasaklanmış olabilecek veya gümrükten geçmek için özel gereksinimleri olan ürünlerden sorumlu değildir. Satın aldığınız ürünlerin ve boyutların özel ithalat izinleri veya reçeteler olmadan gümrükten geçip geçemeyeceğini doğrulamak için yerel gümrük ofisinizle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Eğer herhangi bir nedenle paket siz veya ülkeniz tarafından reddedilirse, siparişinizin iadesi için nakliye firması tarafından uygulanan herhangi bir nakliye ücreti veya masraf, iadenizden düşülecektir. Orijinal nakliye ücreti iade edilmez.

Herhangi bir nedenle siz, kargo şirketi veya ülkeniz tarafından terk edilen siparişler iade edilmez. Bu, ithalat izinlerinin olmaması, reçeteler veya müşteri tarafından vergiler, harçlar veya komisyon ücretlerinin (gerekli olduğunda) ödenmemesi ya da ürünün ülkenizde yasaklanması durumlarını içerir.

Teslim Süresi

USPS Uluslararası Birinci Sınıf gönderiler 4-5 hafta sürebilir. USPS Uluslararası Öncelikli gönderiler 2-3 hafta sürebilir.

Uluslararası gönderimler genellikle 7-21 iş günü sürer. Gümrük işlemlerinin yavaş olduğu durumlarda teslimat 6 haftaya kadar uzayabilir.

Hava Gönderimleri, seçtiğiniz kargo seçeneği ve konuma bağlı olarak 4 ila 5 gün arasında teslim süresi alacaktır. Bu süre, gümrük işlemlerini kapsamamaktadır.

USPS Kesintileri

https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/international/

• Güney Afrika: Yabancı Posta Operatörü Hizmetinin Askıya Alınması Nedeniyle Askıya Alma
• Filipinler: Ulaşımın Mevcut Olmaması Nedeniyle Askıya Alındı

UPS Kesintileri

https://www.ups.com/us/en/about/news/important-updates.page

• Güney Afrika: UPS hizmetleri, sadece temel ihtiyaçlar için faaliyet göstermeye devam etmekte olup, karantina nedeniyle gecikmeler beklenmektedir.

FedEx Kesintileri

https://www.fedex.com/content/dam/fedex/apac-asia-pacific/downloads/fedex-covid-service-update-en-apac.pdf

• Japonya: Konuma bağlı olarak 1-5 iş günü ek transit süresi.
• Filipinler: Konuma bağlı olarak ek 4-7 iş günü taşıma süresi.