Kargo politikası

Ekibimiz, satın alımınızı mümkün olan en hızlı ve en uygun fiyatla göndermeye ve teslim etmeye kendini adamıştır. Düz tarifeli kargo ücreti 9,95 $'dan başlamaktadır. Ancak, eğer 59 $'dan fazla harcama yaparsanız(indirimler/promosyonlar uygulandıktan sonra) tek bir siparişte, nakliye ABD'nin bağlı bölgelerinde ÜCRETSİZDİR (Alaska, Hawaii, Porto Riko hariç).

Tüm siparişler, gönderim yöntemi ve konumuna bağlı olarak aşağıdaki taşıyıcılardan biri tarafından gönderilmektedir: USPS, OnTrac, Amazon, FedEx veya UPS. Siparişler genellikle, gönderim için depomuzdan ayrılmadan önce 24 ila 48 saat içinde işlenmektedir. 

Ürünleriniz Alaska, Hawaii veya Porto Riko'ya gönderiliyorsa, paketin ağırlığına bağlı olarak ek nakliye ücretleri uygulanabilir.

Toptan Müşteriler:

Toptan fiyatlandırma Ücretsiz Kargo için geçerli değildir. BulkSupplements.com web sitesinin tüketiciye yönelik kısmı üzerinden toptan müşteriler tarafından verilen siparişler Ücretsiz Kargo için uygun olmayacaktır. Toptan müşteriler için büyük indirimli FedEx ve LTL tarifeleri sunuyoruz. Alım/Kendi Taşıyıcınız da bir seçenektir.

İfade:

Acil gönderimler bir sonraki iş gününde ulaşacaktır. Perşembe günü saat 12:00'den (EST) sonra verilen siparişler, bir sonraki Pazartesi günü ulaşacaktır. Hafta sonu verilen siparişler Pazartesi günü gönderilecektir.

USPS:

Cuma günü saat 12:00'den (EST) sonra verilen siparişler, takip eden Pazartesi günü gönderilecektir. Hafta sonu verilen siparişler de takip eden Pazartesi günü gönderilecektir.

Özel Taşıyıcılar:

Ödeme sırasında "kendi taşıyıcımı kullan" seçeneğini seçerseniz, o taşıyıcı tarafından size faturalandırılan herhangi bir nakliye ücreti için SORUMLU DEĞİLİZ. "Kendi taşıyıcımı kullan" seçeneğini seçtiğinizde, taşıyıcıyı, hizmeti ve taşıyıcınızın fatura numarasını bize sağlamanızı gerektiriyoruz. BulkSupplements.com, nakliye ücreti için sizden ücret talep etmez. Taşıyıcı doğrudan sizden ücret alacaktır. BulkSupplements, ödeme sırasında sizin için nakliye ücretlerini hesaplayamaz, ayrıca size bir nakliye teklifi veremeyiz; nakliye maliyet tahminleri için seçtiğiniz taşıyıcı ile iletişime geçmelisiniz.

Zaman zaman ürünler taşıma sırasında hasar görebilir, bu ne yazık ki kontrolümüz dışındadır. Böyle bir durumla karşılaşırsanız, lütfen siparişi aldıktan sonraki 3 iş günü içinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçin. Hasarlı ürünü, paketi veya paket fişini atmayın. Zararın fotoğraf kanıtını (veya eksik eşyaların kanıtını) sağlamanız istenebilir.

Yanlış ürünler alırsanız, lütfen ürünleri açmadan bırakın ve hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçin. Ürün için tam bir geri ödeme veya değişim talep etmek için, müşteri hizmetlerine paketin ilk varışından itibaren 3 iş günü içinde bildirilmelidir.

Kredi Kartı Yetkilendirme Formu:

Müşterileri dolandırıcılık faaliyetlerinden korumak amacıyla, eğer siparişiniz yüksek bir değere sahipse ve gönderim ile fatura adresleri eşleşmiyorsa, sizden bir kredi kartı yetkilendirme formu doldurmanızı isteyebiliriz. Şu anda aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz: Visa, MasterCard, Discover, American Express, PayPal ve havale.

BulkSupplements.com, ödeme sırasında fişinizde görünmüyorsa, herhangi bir gümrük vergisi, vergi veya broker ücreti için sorumlu değildir. Vergiler ve ücretler, müşterinin yerel Gümrük/Broker ofisine ödenmelidir.

BulkSupplements.com, ülkenizde yasaklanmış olabilecek veya gümrükten geçiş için özel gereksinimleri olan ürünlerden sorumlu değildir. Satın aldığınız ürünlerin ve boyutların, özel ithalat izinleri veya reçeteler olmadan gümrükten geçip geçemeyeceğini doğrulamak için yerel gümrük ofisinizle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Herhangi bir nedenle paketiniz siz veya ülkeniz tarafından reddedilirse, siparişinizi geri göndermek için nakliye taşıyıcısı tarafından uygulanan herhangi bir nakliye ücreti veya ücret, geri ödemenizden düşülecektir. Orijinal nakliye ücreti iade edilemez.

Sizden, nakliye taşıyıcısından veya ülkenizden herhangi bir nedenle terk edilen siparişler iade edilmeyecektir. Bu, ithalat izinlerinin, reçetelerin eksikliği veya müşterinin (gerekli olduğunda) gümrük vergileri, harçlar veya komisyoncu ücretlerini ödemeyi reddetmesi veya ürünün ülkeniz tarafından yasaklanması durumunu içerir.

Teslimat Süresi

USPS Uluslararası Birinci Sınıf gönderimler 4-5 hafta sürebilir. USPS Uluslararası Öncelikli gönderimler 2-3 hafta sürebilir.

Uluslararası gönderim genellikle 7-21 iş günü sürer. Gümrük işlemlerinin yavaş olduğu durumlarda, teslimat 6 haftaya kadar sürebilir.

Hava Kargoları, gönderim seçiminize ve konumunuza bağlı olarak 4 ila 5 gün transit süre alacaktır. Bu, gümrük işleme süresini dikkate almaz. Gümrük işlemlerinin yavaş olduğu durumlarda, teslimat 2 haftaya kadar sürebilir.

USPS Kesintileri

https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/international/

• Güney Afrika: Yabancı Posta Operatörü Hizmeti Askıya Alındığı İçin Askıya Alma
• Filipinler: Ulaşımın Mevcut Olmaması Nedeniyle Askıya Alma

UPS Kesintileri

https://www.ups.com/us/en/about/news/important-updates.page

• Güney Afrika: UPS hizmetleri yalnızca temel ürünler için çalışmaya devam ediyor, ancak sokağa çıkma yasağı nedeniyle gecikmeler bekleniyor.

FedEx Kesintileri

https://www.fedex.com/content/dam/fedex/apac-asia-pacific/downloads/fedex-covid-service-update-en-apac.pdf

• Japonya: Konuma bağlı olarak 1-5 iş günü ek taşıma süresi.
• Filipinler: Lokasyona bağlı olarak 4-7 iş günü ek taşıma süresi.