Политика доставки

Наша команда стремится отправить и доставить вашу покупку как можно быстрее и по доступной цене. Мы предлагаем фиксированную стоимость доставки от $9.95. Однако, если вы потратите более $59(после применения скидок/акций)на один заказ доставка БЕСПЛАТНА в пределах континентальной части США (Аляска, Гавайи, Пуэрто-Рико исключены).

Все заказы отправляются одним из следующих перевозчиков в зависимости от способа доставки и местоположения: USPS, OnTrac, Amazon, FedEx или UPS. Заказы обычно обрабатываются в течение 24–48 часов перед отправкой со склада.

Если ваши товары отправляются на Аляску, Гавайи или Пуэрто-Рико, возможно взимание дополнительных расходов на доставку в зависимости от веса посылки.

Оптовые покупатели:

Оптовые цены не подлежат бесплатной доставке.Заказы, размещенные через потребительскую часть сайта BulkSupplements.com оптовыми клиентами, не будут иметь права на бесплатную доставку. Мы предлагаем значительно сниженные тарифы FedEx и LTL для оптовых клиентов. Также доступна опция самовывоза/использования собственного перевозчика.

Экспресс:

Отправления с ночной доставкой прибудут на следующий рабочий день. Заказы, оформленные после 12:00 (EST) в четверг, прибудут в следующий понедельник. Заказы, оформленные в выходные, будут отправлены в понедельник.

USPS:

Заказы, оформленные в пятницу после 12:00 (EST) и позже, будут отправлены в следующий понедельник. Заказы, оформленные в выходные, будут отправлены в следующий понедельник.

Пользовательские переноски:

Если вы выбираете «использовать моего собственного перевозчика» при оформлении заказа, мы НЕ несем ответственности за любые транспортные расходы, выставленные вам этим перевозчиком. При выборе «использовать моего собственного перевозчика» мы требуем, чтобы вы предоставили нам информацию о перевозчике, услуге и вашем номере для выставления счетов перевозчика. BulkSupplements.com НЕ выставляет вам счет за доставку. Перевозчик выставит счет вам напрямую. BulkSupplements не может рассчитать стоимость доставки при оформлении заказа и не может предоставить вам расчет стоимости доставки; вы должны связаться с выбранным вами перевозчиком для получения оценки стоимости доставки.

Иногда товары могут быть повреждены во время транспортировки, что, к сожалению, не зависит от нас. В случае возникновения такой ситуации, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки в течение 3 рабочих дней после получения заказа.Не выбрасывайте поврежденный товар, упаковку или накладную.Вас могут попросить предоставить фотодоказательства повреждений (или подтверждение отсутствия каких-либо предметов).

Если вы получили неправильные товары, пожалуйста, не открывайте упаковку и немедленно свяжитесь со службой поддержки клиентов. Для полного возврата средств или обмена товара необходимо уведомить службу поддержки в течение 3 рабочих дней с момента первоначального получения посылки.

Форма авторизации кредитной карты:

Чтобы защитить клиентов от мошеннической деятельности, мы можем попросить вас заполнить форму авторизации кредитной карты, если ваш заказ имеет высокую стоимость, а адреса доставки и выставления счета не совпадают. В настоящее время мы принимаем следующие способы оплаты: Visa, MasterCard, Discover, American Express, PayPal и денежный перевод.

BulkSupplements.com не несет ответственности за любые пошлины, налоги или брокерские сборы, если они не указаны в вашем чеке при оформлении заказа. Налоги и сборы должны быть оплачены клиентом в местном таможенном или брокерском офисе.

BulkSupplements.com не несет ответственности за продукты, которые могут быть запрещены в вашей стране или требуют специальных разрешений для прохождения таможни. Мы просим вас связаться с местным таможенным офисом, чтобы уточнить, можно ли оформить через таможню без специальных импортных разрешений или рецептов продукты и размеры, которые вы покупаете.

Если по какой-либо причине посылка будет вами или вашей страной отказана, любые расходы на доставку или сборы, взимаемые перевозчиком за возврат вашего заказа, будут вычтены из вашего возмещения. Первоначальная стоимость доставки не подлежит возврату.

Любые заказы, оставленные без внимания вами, перевозчиком или вашей страной по любой причине, не подлежат возврату средств. Это включает отсутствие разрешений на импорт, рецептов, отказ клиента оплачивать пошлины, налоги или брокерские сборы (когда это требуется), а также случаи, когда товар запрещен в вашей стране.

Время доставки

Отправления USPS International First Class могут занимать до 4-5 недель. Отправления USPS International Priority могут занимать 2-3 недели.

Международная доставка обычно занимает от 7 до 21 рабочего дня. В случаях, когда таможенное оформление занимает много времени, доставка может занять до 6 недель.

Отправка авиагрузом займет от 4 до 5 дней в пути, в зависимости от выбранного способа доставки и вашего местоположения. Это время не включает время обработки на таможне.

Нарушения в работе USPS

https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/international/

• Южная Африка: Приостановка из-за приостановки обслуживания иностранного почтового оператора
• Филиппины: Приостановка из-за отсутствия транспорта

Нарушения в работе UPS

https://www.ups.com/us/en/about/news/important-updates.page

• Южная Африка: услуги UPS продолжают работать только для доставки товаров первой необходимости, возможны задержки из-за локдауна.

Нарушения в работе FedEx

https://www.fedex.com/content/dam/fedex/apac-asia-pacific/downloads/fedex-covid-service-update-en-apac.pdf

• Япония: дополнительное время доставки 1-5 рабочих дней в зависимости от местоположения.
• Филиппины: дополнительное время доставки 4-7 рабочих дней в зависимости от местоположения.