Politică de livrare

Echipa noastră este dedicată să expedieze și să livreze achiziția dumneavoastră cât mai rapid și accesibil posibil. Oferim o taxă fixă de expediere începând de la 9,95 $. Totuși, dacă cheltuiți peste 59 $(după aplicarea reducerilor/promoțiilor)pe o singură comandă, transportul este GRATUIT în interiorul Statelor Unite continentale (Alaska, Hawaii, Puerto Rico excluse).

Toate comenzile sunt expediate prin unul dintre următorii curieri, în funcție de metoda de livrare și locație: USPS, OnTrac, Amazon, FedEx sau UPS. Comenzile sunt de obicei procesate în decurs de 24 până la 48 de ore înainte de a părăsi depozitul nostru pentru expediere.

Dacă produsele dumneavoastră sunt expediate în Alaska, Hawaii sau Puerto Rico, este posibil să se aplice taxe suplimentare de transport, în funcție de greutatea coletului.

BulkSupplements nu este responsabil pentru pachetele care sunt pierdute sau furate după livrare.

Clienți en-gros:

Prețurile en-gros nu sunt eligibile pentru Transport Gratuit.Comenzile plasate prin partea destinată consumatorilor a site-ului BulkSupplements.com de către clienții en-gros nu vor fi eligibile pentru Transport Gratuit. Oferim tarife FedEx și LTL puternic reduse pentru clienții en-gros. Ridicarea/Transportatorul propriu este, de asemenea, o opțiune.

Exprimați:

Livrările peste noapte vor ajunge în următoarea zi lucrătoare. Comenzile plasate după ora 12:00 (EST) joi vor ajunge luni următor. Comenzile plasate în weekend vor fi expediate luni.

USPS:

Comenzile plasate începând cu ora 12:00 PM (EST) vineri vor fi expediate luni următor. Comenzile plasate în weekend vor fi expediate luni următor.

Transportatori Personalizați:

Dacă alegeți „folosiți propriul meu transportator” la finalizarea comenzii, NU suntem responsabili pentru niciun cost de transport facturat de acel transportator. Când selectați „folosiți propriul meu transportator”, vă solicităm să ne furnizați numele transportatorului, serviciul ales și numărul dvs. de facturare al transportatorului. BulkSupplements.com NU vă facturează costurile de transport. Transportatorul vă va factura direct. BulkSupplements nu poate calcula costurile de transport pentru dvs. la finalizarea comenzii și nici nu vă poate oferi o estimare a costurilor de transport; trebuie să contactați transportatorul ales pentru estimări privind costurile de transport.

Ocazional, produsele pot fi deteriorate în timpul transportului, ceea ce este, din păcate, în afara controlului nostru. În cazul în care se întâmplă acest lucru, vă rugăm să contactați serviciul clienți pentru asistență în termen de 3 zile lucrătoare de la primirea comenzii.Nu arunca produsul deteriorat, ambalajul sau avizul de expediere.Este posibil să vi se ceară să furnizați o dovadă fotografică a daunelor (sau a oricăror articole lipsă).

Dacă primiți produse greșite, vă rugăm să nu deschideți produsele și să contactați imediat serviciul clienți. Pentru o rambursare completă sau schimb de produs, serviciul clienți trebuie notificat în termen de 3 zile lucrătoare de la primirea inițială a coletului.

Formular de autorizare a cardului de credit:

Pentru a proteja clienții împotriva activităților frauduloase, este posibil să vă solicităm să completați un formular de autorizare a cardului de credit dacă comanda dumneavoastră are o valoare ridicată și adresele de livrare și facturare nu coincid. În prezent, acceptăm următoarele forme de plată: Visa, MasterCard, Discover, American Express, PayPal și mandat poștal.

BulkSupplements.com nu este responsabil pentru niciun fel de taxe vamale, impozite sau comisioane de broker dacă acestea nu apar pe chitanța dvs. la finalizarea comenzii. Taxele și comisioanele vor trebui plătite de către client la biroul local de vamă/brokeraj.

BulkSupplements.com nu este responsabil pentru produsele care pot fi interzise în țara dumneavoastră sau care necesită cerințe speciale pentru a trece prin vamă. Vă rugăm să contactați biroul vamal local pentru a verifica dacă produsele și dimensiunile pe care le achiziționați pot fi trecute prin vamă fără permise speciale de import sau rețete.

Dacă din orice motiv coletul este refuzat de către dumneavoastră sau de țara dumneavoastră, orice taxă de transport sau alte costuri impuse de curier pentru returnarea comenzii vor fi deduse din rambursarea dumneavoastră. Taxa inițială de transport nu este rambursabilă.

Orice comandă abandonată de către dumneavoastră, de către transportatorul de curierat sau de către țara dumneavoastră, din orice motiv, nu va fi rambursată. Aceasta include lipsa permiselor de import, a prescripțiilor medicale sau refuzul de a plăti taxe vamale, impozite sau comisioane de broker de către client (când este necesar) sau deoarece articolul este interzis în țara dumneavoastră.

Timp de livrare

Livrările USPS International First Class pot dura până la 4-5 săptămâni. Livrările USPS International Priority pot dura 2-3 săptămâni.

Livrarea internațională durează de obicei între 7 și 21 de zile lucrătoare. În cazurile în care procesarea vamală este lentă, livrarea poate dura până la 6 săptămâni.

Expedițiile aeriene vor dura între 4 și 5 zile în tranzit, în funcție de selecția dvs. de livrare și locație. Acest timp nu include procesarea vamală.

Perturbări USPS

https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/international/

• Africa de Sud: Suspendare din cauza suspendării serviciului operatorului poștal străin
• Filipine: Suspendare din cauza indisponibilității transportului

Perturbări UPS

https://www.ups.com/us/en/about/news/important-updates.page

• Africa de Sud: Serviciile UPS continuă să funcționeze doar pentru bunuri esențiale, cu întârzieri anticipate din cauza carantinei.

Perturbări FedEx

https://www.fedex.com/content/dam/fedex/apac-asia-pacific/downloads/fedex-covid-service-update-en-apac.pdf

• Japonia: 1-5 zile lucrătoare timp suplimentar de tranzit, în funcție de locație.
• Filipine: 4-7 zile lucrătoare timp suplimentar de tranzit, în funcție de locație.