Verzendbeleid

Ons team zet zich in om uw aankoop zo snel en betaalbaar mogelijk te verzenden en te leveren. We bieden een vast tarief voor verzending vanaf €9,95. Echter, als u meer dan €59 besteedt(after kortingen/promoties zijn toegepast)op een enkele bestelling is verzending GRATIS binnen de aaneengesloten VS (Alaska, Hawaii, Puerto Rico uitgesloten).

Alle bestellingen worden verzonden via een van de volgende vervoerders, afhankelijk van de verzendmethode en locatie: USPS, OnTrac, Amazon, FedEx of UPS. Bestellingen worden doorgaans binnen 24 tot 48 uur verwerkt voordat ze ons magazijn verlaten voor verzending.

Als uw producten naar Alaska, Hawaï of Puerto Rico worden verzonden, kunnen er extra verzendkosten in rekening worden gebracht, afhankelijk van het gewicht van het pakket.

Groothandelsklanten:

Groothandelsprijzen komen niet in aanmerking voor gratis verzending.Bestellingen geplaatst via het consumentgerichte gedeelte van de BulkSupplements.com-website door groothandelsklanten komen niet in aanmerking voor gratis verzending. We bieden wel sterk gereduceerde FedEx- en LTL-tarieven voor groothandelsklanten. Afhalen/uw eigen vervoerder is ook een optie.

Express:

Overnachtingzendingen arriveren de volgende werkdag. Bestellingen die na 12.00 uur (EST) op donderdag worden geplaatst, arriveren de volgende maandag. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden op maandag verzonden.

USPS:

Bestellingen die op of na 12.00 uur (EST) op vrijdag worden geplaatst, worden de volgende maandag verzonden. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden de volgende maandag verzonden.

Aangepaste dragers:

Als u bij het afrekenen kiest voor "gebruik mijn eigen vervoerder", zijn wij NIET verantwoordelijk voor eventuele verzendkosten die door die vervoerder aan u in rekening worden gebracht. Wanneer u "gebruik mijn eigen vervoerder" selecteert, vragen wij u om ons de vervoerder, de dienst en het factuurnummer van uw vervoerder te verstrekken. BulkSupplements.com brengt u GEEN verzendkosten in rekening. De vervoerder zal u rechtstreeks factureren. BulkSupplements kan de verzendkosten bij het afrekenen niet voor u berekenen, noch kunnen wij u een verzendofferte geven; u moet contact opnemen met de door u gekozen vervoerder voor een schatting van de verzendkosten.

Soms kunnen artikelen tijdens het transport beschadigd raken, wat helaas buiten onze controle ligt. Mocht dit gebeuren, neem dan binnen 3 werkdagen na ontvangst van de bestelling contact op met de klantenservice voor hulp.Gooi het beschadigde product, de verpakking of het pakbonnetje niet weg.Het kan zijn dat u wordt gevraagd om fotografisch bewijs van schade (of bewijs van ontbrekende items) te leveren.

Als u de verkeerde artikelen ontvangt, laat de producten dan ongeopend en neem onmiddellijk contact op met de klantenservice. Voor een volledige terugbetaling of omruiling van het product, moet de klantenservice binnen 3 werkdagen na de eerste ontvangst van het pakket worden geïnformeerd.

Creditcardmachtigingsformulier:

Om klanten te beschermen tegen frauduleuze activiteiten, kunnen wij u vragen een creditcardautorisatieformulier in te vullen als uw bestelling van hoge waarde is en het verzendadres niet overeenkomt met het factuuradres. Wij accepteren momenteel de volgende betaalmethoden: Visa, MasterCard, Discover, American Express, PayPal en postwissel.

BulkSupplements.com is niet verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten, belastingen of makelaarskosten als deze niet op uw kassabon worden vermeld. Belastingen en kosten moeten door de klant worden betaald aan uw lokale douane-/makelaarskantoor.

BulkSupplements.com is niet verantwoordelijk voor producten die mogelijk verboden zijn in uw land of speciale vereisten hebben om de douane te passeren. Wij vragen u contact op te nemen met uw lokale douanekantoor om te verifiëren of de producten en maten die u koopt zonder speciale invoervergunningen of recepten door de douane kunnen worden vrijgegeven.

Als het pakket om welke reden dan ook door u of uw land wordt geweigerd, worden eventuele verzendkosten of kosten die door de vervoerder in rekening worden gebracht om uw bestelling terug te sturen, afgetrokken van uw terugbetaling. De oorspronkelijke verzendkosten zijn niet-restitueerbaar.

Alle bestellingen die door u, de vervoerder of uw land om welke reden dan ook worden achtergelaten, worden niet terugbetaald. Dit omvat het ontbreken van invoervergunningen, recepten, of weigering door de klant om rechten, belastingen of makelaarskosten te betalen (indien vereist) of omdat het artikel verboden is in uw land.

Levertijd

USPS International First Class-zendingen kunnen tot 4-5 weken duren. USPS International Priority-zendingen kunnen 2-3 weken duren.

Internationale verzending duurt normaal gesproken 7-21 werkdagen. In gevallen waarin de douaneafhandeling traag verloopt, kan de levering tot 6 weken duren.

Luchtzendingen duren tot 4 tot 5 dagen transittijd, afhankelijk van uw verzendkeuze en locatie. Dit is exclusief de verwerkingstijd bij de douane.

USPS Onderbrekingen

https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/international/

• Zuid-Afrika: Opschorting vanwege opschorting van de dienst van buitenlandse postoperator
• Filipijnen: Opschorting vanwege onbeschikbaarheid van vervoer

UPS-storingen

https://www.ups.com/us/en/about/news/important-updates.page

• South Africa: UPS-diensten blijven alleen voor essentiële goederen operationeel met verwachte vertragingen vanwege de lockdown.

FedEx Onderbrekingen

https://www.fedex.com/content/dam/fedex/apac-asia-pacific/downloads/fedex-covid-service-update-en-apac.pdf

• Japan: 1-5 werkdagen extra transittijd, afhankelijk van de locatie.
• Filipijnen: 4-7 werkdagen extra transittijd, afhankelijk van de locatie.