Cancellation policy

Annuleringsbeleid

  • Sommige artikelen in onze winkel kunnen aan u worden aangeboden als een eenmalige aankoop of abonnement. Dit annuleringsbeleid legt uit hoe u dit soort aankopen kunt wijzigen of annuleren.

Eenmalige aankoop

  • Om een bestelling te annuleren, dient u een annuleringsverzoek in via e-mail of door gebruik te maken van het Contactformulier.
  • Het indienen van een annuleringsverzoek garandeert niet dat een bestelling wordt geannuleerd vanwege de snelheid waarmee wij onze bestellingen verwerken.
  • Het indienen van een adreswijzigingsverzoek garandeert niet dat een adres kan worden gewijzigd vanwege de snelheid waarmee wij onze bestellingen verwerken.

Abonnementen

  • Wanneer u een abonnement koopt, ontvangt u herhaalde leveringen. Deze zijn gebaseerd op de duur en frequentie van het abonnement die u kiest.
  • Uw betalingsgegevens worden veilig opgeslagen en u wordt voor elke levering gefactureerd, tenzij u ervoor kiest vooraf te betalen.
  • Sommige abonnementen worden automatisch verlengd aan het einde van de looptijd. Als u een abonnement niet wilt verlengen, kunt u het annuleren.
  • Als u uw abonnement wilt annuleren of wijzigen, kunt u dit op elk moment doen. Uw orderbevestigingsmails bevatten links naar uw bestelling. U kunt uw abonnement daar beheren of inloggen op uw account op onze website.
  • Zie ons retourbeleid voor meer details over retouren en terugbetalingen.
  • Abonnementen kunnen niet worden gecombineerd met andere kortingen of aanbiedingen.