配送ポリシー
配送とお届け
私たちのチームは、お客様のご購入商品をできるだけ迅速かつ手頃な価格で発送・配達することに専念しています。送料は一律$9.95からご利用いただけます。ただし、$59以上お買い上げの場合（割引/プロモーション適用後）単一のご注文につき、本土アメリカ内の送料は無料です（アラスカ、ハワイ、プエルトリコは除く）。
すべてのご注文は、配送方法と地域に応じて、以下のいずれかの運送業者によって発送されます：USPS、OnTrac、Amazon、FedEx、またはUPS。ご注文は通常、発送のために倉庫を出る前に24〜48時間以内に処理されます。
もし商品がアラスカ、ハワイ、またはプエルトリコに発送される場合、荷物の重量に応じて追加の送料がかかることがあります。
卸売顧客：
卸売価格は送料無料の対象外です。卸売顧客がBulkSupplements.comの消費者向けサイトで行った注文は、送料無料の対象外となります。卸売顧客向けには、大幅に割引されたFedExおよびLTL料金をご提供しております。ピックアップやご自身の運送業者の利用も可能です。
エクスプレス：
Overnight shipments will arrive the following business day. Orders placed after 12 PM (EST) on Thursday will arrive the following Monday. Orders placed on the weekend will ship out on Monday.
USPS:
金曜日の午後12時（EST）以降に注文された商品は、翌週の月曜日に発送される予定です。週末に注文された商品も翌週の月曜日に発送されます。
カスタムキャリア：
チェックアウト時に「自分の運送業者を使用する」を選択した場合、その運送業者から請求される送料について当社は一切責任を負いません。「自分の運送業者を使用する」を選択された場合、運送業者名、サービス内容、および運送業者の請求番号をご提供いただく必要があります。BulkSupplements.comは送料を請求いたしません。送料は運送業者から直接請求されます。BulkSupplementsではチェックアウト時に送料を計算したり、送料の見積もりをお伝えしたりすることはできません。送料の見積もりについては、ご自身で選択された運送業者にお問い合わせください。
破損または誤配送の商品
時折、輸送中に商品が破損することがありますが、これは当社の管理外となります。万が一そのような場合は、ご注文を受け取ってから3営業日以内にカスタマーサービスまでご連絡ください。破損した商品、パッケージ、または梱包明細書は捨てないでください。写真による損傷の証拠（または紛失品の証拠）を提供するよう求められる場合があります。
誤った商品を受け取った場合は、商品を開封せずにそのままにして、すぐにカスタマーサービスにご連絡ください。全額返金または商品の交換をご希望の場合は、商品到着後3営業日以内にカスタマーサービスへご連絡いただく必要があります。
クレジットカード承認フォーム：
お客様を不正行為から保護するため、ご注文の金額が高額で、配送先住所と請求先住所が一致しない場合には、クレジットカード承認フォームのご記入をお願いすることがあります。現在、以下の支払い方法を受け付けております：Visa、MasterCard、Discover、American Express、PayPal、及びマネーオーダー。
国際
BulkSupplements.comは、チェックアウト時のレシートに表示されていない場合、関税、税金、または通関手数料について一切の責任を負いません。税金および手数料は、お客様ご自身で現地の税関または通関業者にお支払いいただく必要があります。
BulkSupplements.comは、お客様の国で禁止されている可能性のある製品や、通関に特別な要件が必要な製品について責任を負いかねます。ご購入される製品およびサイズが、特別な輸入許可証や処方箋なしで通関できるかどうかを確認するために、地元の税関にお問い合わせいただくようお願いいたします。
何らかの理由でお客様またはお客様の国によって荷物が拒否された場合、ご注文の返品にかかる配送業者の送料や手数料は返金額から差し引かれます。元の送料は返金不可となります。
お客様、ご利用の配送業者、またはお客様の国によって何らかの理由で放棄されたご注文は返金されません。これには、輸入許可証の不足、処方箋の未提出、関税、税金、または通関手数料の支払い拒否（必要な場合）、またはお客様の国で商品が禁止されている場合が含まれます。
配送時間
USPS国際ファーストクラスの配送は最大4〜5週間かかる場合があります。USPS国際プライオリティの配送は2〜3週間かかる場合があります。
国際配送は通常7〜21営業日かかります。税関の処理が遅れる場合、配送に最大6週間かかることがあります。
エアシップメントは、配送方法とお届け先の場所により、最大4〜5日間の輸送時間がかかります。これは通関処理時間を含みません。
現在、以下の国々へ発送しております：
- アンドラ
- アルゼンチン
- オーストラリア
- オーストリア
- バーレーン
- バングラデシュ
- バルバドス
- ベラルーシ
- ベルギー
- ブータン
- ボスニア・ヘルツェゴビナ
- ブルネイ
- ブルガリア
- カンボジア
- カナダ
- チリ
- 中国
- コロンビア
- クック諸島
- コスタリカ
- クロアチア
- キプロス
- チェコ
- デンマーク
- エクアドル
- エルサルバドル
- エストニア
- フェロー諸島
- フィジー
- フィンランド
- フランス
- フランス領ポリネシア
- ジョージア
- ドイツ
- ジブラルタル
- グリーンランド
- グアテマラ
- ガーンジー
- ガイアナ
- ハイチ
- ホンジュラス
- 香港特別行政区 中国
- ハンガリー
- アイスランド
- インド
- インドネシア
- アイルランド
- イスラエル
- イタリア
- ジャマイカ
- 日本
- ジャージー
- ケニア
- キリバス
- コソボ
- ラオス
- ラトビア
- リヒテンシュタイン
- リトアニア
- ルクセンブルク
- マカオ特別行政区 中国
- マレーシア
- マルタ
- メキシコ
- モナコ
- モンゴル
- モロッコ
- オランダ
- ニューカレドニア
- ニュージーランド
- ナイジェリア
- ノーフォーク島
- ノルウェー
- パプアニューギニア
- ペルー
- フィリピン
- ポーランド
- ポルトガル
- ルーマニア
- サモア
- サンマリノ
- サウジアラビア
- セルビア
- シンガポール
- スロバキア
- スロベニア
- ソロモン諸島
- 南アフリカ
- 韓国
- スペイン
- セントクリストファー・ネイビス
- スリナム
- スウェーデン
- スイス
- 台湾
- 東ティモール
- トンガ
- トルコ
- ツバル
- アラブ首長国連邦
- イギリス
- ウルグアイ
- バヌアツ
- バチカン市国
- ベトナム
- ウォリス・フツナ
USPSの遅延
https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/international/
- 南アフリカ：外国郵便事業者サービス停止による一時停止
- フィリピン：交通手段の利用不可による一時停止
UPSの遅延
https://www.ups.com/us/en/about/news/important-updates.page
- South Africa: UPSのサービスは、ロックダウンのため遅延が予想されますが、必需品のみの取り扱いで継続しています。
FedExの混乱
- Japan: 場所により追加の輸送時間が1～5営業日かかります。
- フィリピン：場所により追加の輸送時間が4～7営業日かかります。
