Informativa sulle spedizioni
Spedizione e Consegna
Il nostro team è dedicato a spedire e consegnare il tuo acquisto il più rapidamente e convenientemente possibile. Offriamo una tariffa fissa di spedizione a partire da $9.95. Tuttavia, se spendi oltre $59(dopo l'applicazione di sconti/promozioni) su un singolo ordine, la spedizione è GRATUITA all'interno degli Stati Uniti contigui (Alaska, Hawaii, Porto Rico esclusi).
Tutti gli ordini vengono spediti da uno dei seguenti corrieri, a seconda del metodo di spedizione e della posizione: USPS, OnTrac, Amazon, FedEx o UPS. Gli ordini vengono solitamente elaborati entro 24-48 ore prima di partire dal nostro magazzino per la spedizione.
Se i tuoi prodotti vengono spediti in Alaska, Hawaii o Porto Rico, potrebbero comportare costi di spedizione aggiuntivi a seconda del peso del pacco.
Clienti all'ingrosso:
I prezzi all'ingrosso non sono idonei per la spedizione gratuita. Gli ordini effettuati attraverso la parte del sito BulkSupplements.com rivolta ai consumatori da clienti all'ingrosso non saranno idonei per la spedizione gratuita. Offriamo tariffe FedEx e LTL fortemente scontate per i clienti all'ingrosso. Il ritiro/il tuo corriere è anche un'opzione.
Pacchi Persi o Rubati:
Se un articolo è stato contrassegnato come consegnato, perso o rubato, BulkSupplements presenterà un reclamo con il corriere di spedizione. Se il cliente ha scelto di utilizzare il proprio corriere, è a discrezione del cliente presentare un reclamo con il corriere di spedizione appropriato per ricevere il rimborso dell'ordine.
Express:
Le spedizioni notturne arriveranno il giorno lavorativo successivo. Gli ordini effettuati dopo le 12:00 (EST) di giovedì arriveranno il lunedì successivo. Gli ordini effettuati nel fine settimana verranno spediti lunedì.
USPS:
Gli ordini effettuati entro le 12 PM (EST) di venerdì saranno spediti il lunedì successivo. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno spediti il lunedì successivo.
Corrieri Personalizzati:
Se scegli "usa il mio corriere" al momento del pagamento, NON siamo responsabili per eventuali spese di spedizione addebitate da quel corriere. Quando selezioni "usa il mio corriere", ti chiediamo di fornirci il corriere, il servizio e il numero di fatturazione del tuo corriere. BulkSupplements.com NON ti addebita le spese di spedizione. Il corriere ti addebiterà direttamente. BulkSupplements non può calcolare le spese di spedizione per te al momento del pagamento, né possiamo fornirti un preventivo di spedizione; devi contattare il corriere che hai scelto per le stime dei costi di spedizione.
Articoli danneggiati o sbagliati
Occasionalmente, gli articoli possono subire danni durante il trasporto, il che è purtroppo al di fuori del nostro controllo. Se ciò accade, ti preghiamo di contattare il servizio clienti per assistenza entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. Non gettare via il prodotto danneggiato, l'imballaggio o la bolla di accompagnamento. Potresti essere invitato a fornire prove fotografiche dei danni (o evidenze di eventuali articoli mancanti).
Se ricevi articoli sbagliati, ti preghiamo di lasciare i prodotti non aperti e contattare immediatamente il servizio clienti. Per un rimborso completo o un cambio di prodotto, il servizio clienti deve essere avvisato entro 3 giorni lavorativi dall'arrivo iniziale del pacco.
Modulo di Autorizzazione della Carta di Credito:
Per proteggere i clienti da attività fraudolente, potremmo richiedere di completare un modulo di autorizzazione della carta di credito se il tuo ordine ha un valore elevato e gli indirizzi di spedizione e fatturazione non corrispondono. Attualmente accettiamo le seguenti forme di pagamento: Visa, MasterCard, Discover, American Express, PayPal e vaglia postale.
Internazionale
BulkSupplements.com non è responsabile per eventuali dazi, tasse o spese di intermediazione se non sono indicati sul tuo scontrino al momento del pagamento. Le tasse e le spese dovranno essere pagate dal cliente presso l'ufficio doganale/intermediario locale.
BulkSupplements.com non è responsabile per i prodotti che potrebbero essere vietati nel tuo paese o che hanno requisiti speciali per sdoganare. Ti chiediamo di contattare l'ufficio doganale locale per verificare se i prodotti e le dimensioni che stai acquistando possono essere sdoganati senza permessi di importazione speciali o prescrizioni.
Se per qualsiasi motivo il pacco viene rifiutato da te o dal tuo paese, eventuali spese di spedizione o costi imposti dal corriere per restituire il tuo ordine saranno detratti dal tuo rimborso. La spesa di spedizione originale non è rimborsabile.
Qualsiasi ordine abbandonato da te, dal vettore di spedizione o dal tuo paese per qualsiasi motivo non sarà rimborsato. Ciò include la mancanza di permessi di importazione, prescrizioni o rifiuto di pagare dazi, tasse o commissioni di intermediazione da parte del cliente (quando richiesto) o perché l'articolo è vietato dal tuo paese.
Tempo di Consegna
Le spedizioni internazionali USPS First Class possono richiedere fino a 4-5 settimane. Le spedizioni internazionali USPS Priority possono richiedere 2-3 settimane.
La spedizione internazionale di solito richiede 7-21 giorni lavorativi. Nei casi in cui l'elaborazione doganale è lenta, la consegna può richiedere fino a 6 settimane.
Le spedizioni aeree richiederanno fino a 4-5 giorni di tempo di transito, a seconda della tua selezione di spedizione e della posizione. Questo non tiene conto del tempo di elaborazione doganale. Nei casi in cui l'elaborazione doganale è lenta, la consegna può richiedere fino a 2 settimane.
Attualmente spediamo nelle seguenti nazioni:
- Andorra
- Argentina
- Australia
- Austria
- Bahrain
- Bangladesh
- Barbados
- Bielorussia
- Belgio
- Bhutan
- Bosnia ed Erzegovina
- Brunei
- Bulgaria
- Cambogia
- Canada
- Cile
- Cina
- Colombia
- Isole Cook
- Costa Rica
- Croazia
- Cipro
- Repubblica Ceca
- Danimarca
- Ecuador
- El Salvador
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- Isole Faroe
- Figi
- Finlandia
- Francia
- Polinesia Francese
- Georgia
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- Gibilterra
- Groenlandia
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- Guyana
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- Honduras
- Regione Amministrativa Speciale di Hong Kong Cina
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- Turchia
- Tuvalu
- Emirati Arabi Uniti
- Regno Unito
- Uruguay
- Vanuatu
- Città del Vaticano
- Vietnam
- Wallis e Futuna
Interruzioni USPS
https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/international/
- Sudafrica: Sospensione a causa della sospensione del servizio dell'operatore postale estero
- Filippine: Sospensione a causa dell'indisponibilità dei trasporti
Interruzioni UPS
https://www.ups.com/us/en/about/news/important-updates.page
- Sudafrica: I servizi UPS continuano a operare solo per beni essenziali con ritardi previsti a causa del lockdown.
Interruzioni di FedEx
- Giappone: 1-5 giorni lavorativi di tempo di transito aggiuntivo a seconda della posizione.
- Italia: 4-7 giorni lavorativi di tempo di transito aggiuntivo a seconda della posizione.