מדיניות משלוח

הצוות שלנו מחויב למשלוח והעברת הרכישה שלך במהירות ובמחיר משתלם ככל האפשר. אנו מציעים משלוח במחיר אחיד החל מ-9.95$. עם זאת, אם תוציא מעל 59$(לאחר החלת הנחות/מבצעים)בהזמנה בודדת, המשלוח חינם בתוך ארה"ב היבשתית (אלסקה, הוואי, פורטו ריקו לא כלולים).

כל ההזמנות נשלחות על ידי אחד מהמשלחים הבאים, בהתאם לשיטת המשלוח והמיקום: USPS, OnTrac, Amazon, FedEx או UPS. ההזמנות מעובדות בדרך כלל בתוך 24 עד 48 שעות לפני יציאתן מהמלאי למשלוח.

אם המוצרים שלך נשלחים לאלסקה, הוואי או פורטו ריקו, ייתכן שיחולו חיובי משלוח נוספים בהתאם למשקל החבילה.

לקוחות סיטונאיים:

מחירי סיטונאות אינם זכאים למשלוח חינם.הזמנות המבוצעות דרך החלק הפונה לצרכן באתר BulkSupplements.com על ידי לקוחות סיטונאיים לא יהיו זכאיות למשלוח חינם. אנו מציעים תעריפים מוזלים משמעותית למשלוחי FedEx ו-LTL ללקוחות סיטונאיים. איסוף/הובלה עצמאית גם היא אפשרות.

ביטוי:

משלוחים לילה יגיעו ביום העסקים הבא. הזמנות שהונחו לאחר השעה 12 בצהריים (שעון מזרח) ביום חמישי יגיעו ביום שני הבא. הזמנות שהונחו בסוף השבוע יישלחו ביום שני.

USPS:

הזמנות שהונחו לאחר השעה 12 בצהריים (שעון מזרח) ביום שישי צפויות להישלח ביום שני הבא. הזמנות שהונחו במהלך סוף השבוע יישלחו ביום שני הבא.

נשאים מותאמים אישית:

אם תבחר "השתמש במוביל שלי" בעת התשלום, אנו לא אחראים לכל עלות משלוח שתחויב על ידי אותו מוביל. כאשר אתה בוחר "השתמש במוביל שלי", אנו דורשים ממך לספק לנו את שם המוביל, השירות ומספר החיוב של המוביל שלך. BulkSupplements.com לא מחייבת אותך על המשלוח. המוביל יחייב אותך ישירות. BulkSupplements אינה יכולה לחשב עבורך את עלויות המשלוח בעת התשלום, וגם לא יכולה לספק לך הצעת מחיר למשלוח; עליך לפנות למוביל שבחרת לקבלת הערכות עלויות משלוח.

לעיתים פריטים עלולים להינזק במהלך המשלוח, דבר שאינו בשליטתנו לצערנו. אם זה יקרה, אנא פנו לשירות הלקוחות לקבלת סיוע תוך 3 ימי עסקים מקבלת ההזמנה.אל תזרוק את המוצר הפגום, האריזה או שובר האריזה.ייתכן שתתבקש לספק הוכחה צילום לנזק (או הוכחה להיעדר פריטים).

אם קיבלתם פריטים שגויים, אנא השאירו את המוצרים סגורים וצרו קשר עם שירות הלקוחות מיד. לקבלת החזר מלא או החלפת מוצר, יש להודיע לשירות הלקוחות בתוך 3 ימי עסקים ממועד הגעת החבילה הראשונית.

טופס אישור כרטיס אשראי:

כדי להגן על הלקוחות מפעילות הונאה, ייתכן שנבקש מכם למלא טופס אישור כרטיס אשראי אם ההזמנה שלכם בעלת ערך גבוה וכתובות המשלוח והחיוב אינן תואמות. אנו מקבלים כרגע את אמצעי התשלום הבאים: ויזה, מאסטרקארד, דיסקבר, אמריקן אקספרס, פייפאל והמחאה.

BulkSupplements.com אינה אחראית על מיסים, מכסים או עמלות ברוקר אם הם אינם מופיעים בקבלה שלך בעת התשלום. המיסים והעמלות יידרשו לתשלום על ידי הלקוח במשרד המכס/ברוקר המקומי שלך.

BulkSupplements.com אינה אחראית למוצרים שעשויים להיות אסורים במדינתך או שיש להם דרישות מיוחדות לעבור את המכס. אנו מבקשים ממך לפנות למשרד המכס המקומי שלך כדי לוודא אם המוצרים והגדלים שאתה רוכש יכולים לעבור את המכס ללא אישורי ייבוא מיוחדים או מרשמים.

אם מסיבה כלשהי החבילה נדחית על ידך או על ידי המדינה שלך, כל עלות משלוח או עמלות שהוטלו על ידי חברת המשלוחים להחזרת ההזמנה יופחתו מההחזר שלך. עלות המשלוח המקורית אינה ניתנת להחזר.

כל הזמנה שהושארה ללא טיפול על ידך, על ידי חברת השילוח או על ידי מדינתך מכל סיבה שהיא לא תזוכה. זה כולל חוסר באישורי ייבוא, מרשמים, או סירוב לשלם מכסים, מיסים או דמי תיווך על ידי הלקוח (כאשר נדרש) או מכיוון שהפריט אסור במדינתך.

זמן אספקה

משלוחים בינלאומיים בדרגת First Class של USPS עשויים לקחת עד 4-5 שבועות. משלוחים בינלאומיים בדרגת Priority של USPS עשויים לקחת 2-3 שבועות.

משלוח בינלאומי בדרך כלל לוקח 7-21 ימי עבודה. במקרים שבהם עיבוד המכס איטי, המשלוח עשוי לקחת עד 6 שבועות.

משלוחים אוויריים ייקחו עד 4 עד 5 ימי מעבר, בהתאם לבחירת המשלוח והמיקום שלך. זמן זה אינו כולל את זמן העיבוד במכס.

הפרעות בשירותי USPS

https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/international/

• דרום אפריקה: השעיה עקב השעיית שירות מפעיל דואר זר
• פיליפינים: השעיה עקב חוסר זמינות תחבורה

הפרעות ב-UPS

https://www.ups.com/us/en/about/news/important-updates.page

• דרום אפריקה: שירותי UPS ממשיכים לפעול רק עבור סחורות חיוניות עם עיכובים צפויים עקב הסגר.

הפרעות בשירות FedEx

https://www.fedex.com/content/dam/fedex/apac-asia-pacific/downloads/fedex-covid-service-update-en-apac.pdf

• יפן: 1-5 ימי עבודה נוספים לזמן הובלה בהתאם למיקום.
• פיליפינים: 4-7 ימי עבודה נוספים לזמן מעבר בהתאם למיקום.