מדיניות משלוח

הצוות שלנו מחויב לשלוח ולהביא את הרכישה שלך במהירות ובמחיר סביר ככל האפשר. אנו מציעים משלוח במחיר קבוע החל מ-9.95$. עם זאת, אם תוציא יותר מ-59$(לאחר שהנחות/קידומים יושמו) בהזמנה אחת, המשלוח הוא חינם בתוך ארצות הברית הרציפה (אלסקה, הוואי, פוארטו ריקו לא כלולים).

כל ההזמנות נשלחות על ידי אחד מהספקים הבאים, בהתאם לשיטת השילוח והמיקום: USPS, OnTrac, Amazon, FedEx או UPS. הזמנות בדרך כלל מעובדות בתוך 24 עד 48 שעות לפני שהן עוזבות את המחסן שלנו לשילוח. 

אם המוצרים שלך נשלחים לאלסקה, הוואי או פורטו ריקו, ייתכן שיחולו חיובי משלוח נוספים בהתאם למשקל החבילה.

לקוחות סיטונאיים:

מחירי סיטונאות אינם זכאים למשלוח חינם. הזמנות המבוצעות דרך החלק הפונה לצרכנים של אתר BulkSupplements.com על ידי לקוחות סיטונאיים לא יהיו זכאיות למשלוח חינם. אנו מציעים מחירים מוזלים מאוד של FedEx ו-LTL ללקוחות סיטונאיים. איסוף/ספק משלוחים שלך הוא גם אפשרות.

הבעה:

משלוחים בלילה יגיעו ביום העסקים הבא. הזמנות שנעשו לאחר השעה 12:00 (EST) ביום חמישי יגיעו ביום שני הבא. הזמנות שנעשו בסוף השבוע יישלחו ביום שני.

USPS:

ההזמנות שהוזמנו ביום שישי אחרי השעה 12:00 (EST) מיועדות למשלוח ביום שני שלאחר מכן. ההזמנות שהוזמנו במהלך סוף השבוע יישלחו ביום שני שלאחר מכן.

נושאי מותאם אישית:

אם תבחר "להשתמש במוביל שלי" במהלך התשלום, אנו לא אחראים על כל עלויות המשלוח שיחויבו לך על ידי המוביל הזה. כאשר תבחר "להשתמש במוביל שלי", אנו דורשים ממך לספק לנו את המוביל, את השירות ואת מספר החיוב של המוביל שלך. BulkSupplements.com לא מחייב אותך על משלוח. המוביל יחייב אותך ישירות. BulkSupplements לא יכול לחשב את עלויות המשלוח עבורך במהלך התשלום, ולא נוכל לתת לך הצעת מחיר למשלוח; עליך ליצור קשר עם המוביל שבחרת כדי לקבל הערכות עלויות משלוח.

לעיתים פריטים עשויים להינזק במהלך השינוע, מה שלצערנו אינו בשליטתנו. אם זה יקרה, אנא פנה לשירות הלקוחות לעזרה בתוך 3 ימי עסקים מקבלת ההזמנה. אל תזרוק את המוצר הפגום, את האריזות או את פתק האריזה. ייתכן שתתבקש לספק הוכחה צילום של נזק (או ראיה לכל פריט חסר).

אם קיבלתם פריטים לא נכונים, אנא השאירו את המוצרים סגורים וצרו קשר עם שירות הלקוחות מיד. כדי לקבל החזר מלא או החלפת מוצר, יש להודיע לשירות הלקוחות בתוך 3 ימי עסקים מהגעת החבילה הראשונית.

טופס אישור כרטיס אשראי:

על מנת להגן על לקוחות מפעילות הונאה, ייתכן שנבקש ממך למלא טופס אישור כרטיס אשראי אם ההזמנה שלך היא בעלת ערך גבוה, וכתובת המשלוח וכתובת החיוב אינן תואמות. אנו מקבלים כיום את צורות התשלום הבאות: ויזה, מאסטרקארד, דיסקובר, אמריקן אקספרס, פייפל, ושובר כסף.

BulkSupplements.com אינה אחראית על כל מכסים, מיסים או דמי תיווך אם הם אינם מופיעים בקבלה שלך בעת התשלום. מיסים ודמי תיווך יידרשו להיות משולמים על ידי הלקוח למשרד המכס/תיווך המקומי שלך.

BulkSupplements.com אינה אחראית על מוצרים שעשויים להיות אסורים במדינתך או שיש להם דרישות מיוחדות כדי לעבור במכס. אנו מבקשים ממך ליצור קשר עם משרד המכס המקומי שלך כדי לאמת אם המוצרים והגדלים שאתה רוכש יכולים לעבור במכס ללא אישורי ייבוא מיוחדים או מרשמים.

אם מסיבה כלשהי החבילה נדחתה על ידך או על ידי מדינתך, כל עלות משלוח או עמלות שהוטלו על ידי חברת המשלוחים להחזיר את ההזמנה שלך ינוכו מההחזר שלך. עלות המשלוח המקורית אינה ניתנת להחזרה.

כל הזמנה שתעזוב על ידך, על ידי חברת השילוח או על ידי מדינתך מסיבה כלשהי לא תוחזר. זה כולל חוסר ברישיונות ייבוא, מרשמים, או סירוב לשלם מכסים, מיסים או דמי תיווך על ידי הלקוח (כאשר נדרש) או משום שהפריט אסור במדינתך.

זמן משלוח

משלוחי USPS International First Class עשויים לקחת עד 4-5 שבועות. משלוחי USPS International Priority עשויים לקחת 2-3 שבועות.

משלוח בינלאומי לוקח בדרך כלל 7-21 ימי עבודה. במקרים שבהם עיבוד המשלוחים במכס איטי, המשלוח עשוי לקחת עד 6 שבועות.

משלוחי אוויר ייקחו עד 4 עד 5 ימי מעבר, בהתאם לבחירת המשלוח והמיקום שלך. זה לא כולל את זמן עיבוד המשלוחים במכס. במקרים שבהם עיבוד המשלוחים במכס איטי, המשלוח עשוי לקחת עד 2 שבועות.

הפרעות ב-USPS

https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/international/

• דרום אפריקה: השעיה עקב השעיית שירות מפעיל דואר זר
• פיליפינים: השעיה עקב חוסר זמינות של תחבורה

הפרעות ב-UPS

https://www.ups.com/us/en/about/news/important-updates.page

• דרום אפריקה: שירותי UPS ממשיכים לפעול עבור מוצרים חיוניים בלבד עם עיכובים צפויים עקב הסגר.

הפרעות של FedEx

https://www.fedex.com/content/dam/fedex/apac-asia-pacific/downloads/fedex-covid-service-update-en-apac.pdf

• יפן: 1-5 ימי עבודה זמן מעבר נוסף בהתאם למיקום.
• פיליפינים: 4-7 ימי עבודה זמן מעבר נוסף בהתאם למיקום.