Versandrichtlinien
Shipping Policy
Versand & Lieferung
Unser Team ist bestrebt, Ihren Einkauf so schnell und kostengünstig wie möglich zu versenden und zu liefern. Wir bieten viele Versandoptionen zur Auswahl an. Wenn Sie jedoch mehr als 59 $ für eine einzelne Bestellung ausgeben, ist der Versand innerhalb der zusammenhängenden USA (Alaska, Hawaii, Puerto Rico ausgeschlossen) KOSTENLOS.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden bearbeitet, bevor sie unser Lager zur Versendung verlassen. Alle Bestellungen, die nach 12 Uhr nachmittags PST aufgegeben werden, werden erst am folgenden Geschäftstag bearbeitet.
Wenn Ihre Produkte nach Alaska, Hawaii oder Puerto Rico versendet werden, können zusätzliche Versandkosten anfallen, abhängig vom Gewicht des Pakets.
Großhandelskunden:
Großhandelspreise sind nicht für kostenlosen Versand berechtigt. Bestellungen, die über den verbraucherorientierten Teil der BulkSupplements.com-Website von Großhandelskunden aufgegeben werden, sind nicht für kostenlosen Versand berechtigt. Wir bieten jedoch stark reduzierte FedEx- und LTL-Tarife für Großhandelskunden an. Abholung/Ihr eigener Spediteur ist ebenfalls eine Option.
Verlorene oder gestohlene Pakete:
Wenn ein Artikel als geliefert, verloren oder gestohlen markiert wurde, wird BulkSupplements eine Schadensmeldung bei dem Versanddienstleister einreichen. Wenn der Kunde ausgewählt hat, seinen eigenen Versanddienstleister zu nutzen, liegt es im Ermessen des Kunden, eine Schadensmeldung bei dem entsprechenden Versanddienstleister einzureichen, um eine Erstattung für die Bestellung zu erhalten.
Express:
Übernachtlieferungen treffen am folgenden Geschäftstag ein. Bestellungen, die nach 12 Uhr PST am Donnerstag aufgegeben werden, treffen am folgenden Montag ein. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am Montag versendet.
USPS:
Bestellungen, die am Freitag nach 12 Uhr PST oder später aufgegeben werden, sollen am folgenden Montag versendet werden. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am folgenden Montag versendet.
Benutzerdefinierte Träger:
Wenn Sie an der Kasse "meinen eigenen Versanddienstleister verwenden" wählen, sind wir NICHT verantwortlich für Versandkosten, die Ihnen von diesem Versanddienstleister in Rechnung gestellt werden. Wenn Sie "meinen eigenen Versanddienstleister verwenden" auswählen, müssen Sie uns den Versanddienstleister, den Service und Ihre Rechnungsnummer des Versanddienstleisters mitteilen. BulkSupplements.com berechnet Ihnen keine Versandkosten. Der Versanddienstleister stellt Ihnen direkt eine Rechnung. BulkSupplements kann die Versandkosten für Sie an der Kasse nicht berechnen, noch können wir Ihnen ein Versandangebot geben; Sie müssen den von Ihnen gewählten Versanddienstleister für Kostenschätzungen kontaktieren.
Beschädigte oder falsche Artikel
Gelegentlich können Artikel während des Transports beschädigt werden, was leider außerhalb unserer Kontrolle liegt. Sollte dies geschehen, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Bestellung. Werfen Sie das beschädigte Produkt, die Verpackung oder den Lieferschein nicht weg. Es kann sein, dass Sie aufgefordert werden, fotografische Beweise für Schäden (oder Beweise für fehlende Artikel) vorzulegen.
Wenn Sie die falschen Artikel erhalten, lassen Sie die Produkte bitte ungeöffnet und kontaktieren Sie umgehend den Kundenservice. Für eine vollständige Rückerstattung oder den Austausch des Produkts muss der Kundenservice innerhalb von 3 Werktagen nach dem ursprünglichen Eintreffen des Pakets benachrichtigt werden.
Kreditkartenautorisierungsformular:
Um Kunden vor betrügerischen Aktivitäten zu schützen, können wir Sie bitten, ein Kreditkartenautorisierungsformular auszufüllen, wenn Ihre Bestellung einen hohen Wert hat und die Versand- und Rechnungsadressen nicht übereinstimmen. Derzeit akzeptieren wir die folgenden Zahlungsarten: Visa, MasterCard, Discover, American Express und Zahlungsanweisung.
International
BulkSupplements.com ist nicht verantwortlich für etwaige Zölle, Steuern oder Maklergebühren, wenn diese nicht auf Ihrem Kassenbeleg angezeigt werden. Steuern und Gebühren müssen vom Kunden an Ihr örtliches Zoll-/Maklerbüro bezahlt werden.
BulkSupplements.com ist nicht verantwortlich für Produkte, die in Ihrem Land möglicherweise verboten sind oder besondere Anforderungen für die Zollabfertigung haben. Wir bitten Sie, Ihr örtliches Zollamt zu kontaktieren, um zu überprüfen, ob die Produkte und Größen, die Sie kaufen, ohne spezielle Importgenehmigungen oder Rezepte durch den Zoll abgefertigt werden können.
Wenn das Paket aus irgendeinem Grund von Ihnen oder Ihrem Land abgelehnt wird, werden alle Versandkosten oder Gebühren, die vom Versanddienstleister für die Rücksendung Ihrer Bestellung erhoben werden, von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Bestellungen, die von Ihnen, dem Versanddienstleister oder Ihrem Land aus irgendeinem Grund aufgegeben wurden, werden nicht erstattet. Dies umfasst das Fehlen von Importgenehmigungen, Rezepten oder die Weigerung des Kunden, Zölle, Steuern oder Maklergebühren (wenn erforderlich) zu zahlen, oder weil der Artikel von Ihrem Land verboten ist.
Lieferzeit
USPS International First Class Sendungen können bis zu 4-5 Wochen dauern. USPS International Priority Sendungen können 2-3 Wochen dauern.
Der internationale Versand dauert normalerweise 7-21 Werktage. In Fällen, in denen die Zollabwicklung langsam ist, kann die Lieferung bis zu 6 Wochen dauern.
Luftfracht benötigt bis zu 4 bis 5 Tage Transitzeit, abhängig von Ihrer Versandwahl und Ihrem Standort. Dies berücksichtigt nicht die Zeit für die Zollabfertigung. In Fällen, in denen die Zollabfertigung langsam ist, kann die Lieferung bis zu 2 Wochen dauern.
Versandversicherung
Die beim Checkout erworbene Versandversicherung ist auf den Schutz gegen Verlust, Diebstahl oder Beschädigung während des Transports beschränkt.