運輸政策
Shipping Policy
運送與交付
我們的團隊致力於以最快和最實惠的方式運送和交付您的購買。我們提供多種運送選項供您選擇。然而,如果您在單筆訂單上消費超過59美元,則在美國本土(不包括阿拉斯加、夏威夷和波多黎各)運送是免費的。
訂單通常在24到48小時內處理,然後從我們的倉庫發貨。任何在太平洋標準時間下午12點之後下的訂單,將不會在下一個工作日之前處理。
如果您的產品運送到阿拉斯加、夏威夷或波多黎各,根據包裹的重量,可能會產生額外的運費。
批發客戶:
批發價格不符合免費運送的資格。通過BulkSupplements.com網站面向消費者的部分下單的批發客戶將不符合免費運送的資格。我們確實為批發客戶提供大幅折扣的FedEx和LTL運費。自取/使用您自己的承運人也是一個選項。
遺失或被盜的包裹:
如果物品已被標記為已交付、遺失或被盜,BulkSupplements 將向運輸快遞公司提出索賠。如果客戶選擇使用自己的運輸公司,則由客戶自行決定向適當的運輸快遞公司提出索賠以獲得訂單的賠償。
Express:
隔夜運送將於下一個工作日到達。週四太平洋標準時間下午12點後下的訂單將於下週一到達。週末下的訂單將於週一發貨。
USPS:
在星期五太平洋標準時間中午12點或之後下的訂單預定於下星期一發貨。週末下的訂單將於下星期一發貨。
自訂運輸商:
如果您在結帳時選擇「使用我自己的運輸公司」,我們對該運輸公司向您收取的任何運費不承擔責任。當您選擇「使用我自己的運輸公司」時,我們要求您提供運輸公司、服務和您的運輸公司帳單號碼。BulkSupplements.com 不會向您收取運費。運輸公司將直接向您收費。BulkSupplements 無法在結帳時為您計算運費,也無法提供運費報價;您必須聯繫您選擇的運輸公司以獲取運費估算。
損壞或錯誤的商品
偶爾物品在運輸過程中可能會受損,這不幸地超出了我們的控制範圍。如果發生這種情況,請在收到訂單後的3個工作日內聯繫客服以獲取幫助。 請勿丟棄損壞的產品、包裝或包裝單。 您可能需要提供損壞的照片證明(或任何遺失物品的證據)。
如果您收到錯誤的商品,請保持產品未開封並立即聯繫客服。要獲得全額退款或產品更換,必須在包裹首次到達的3個工作日內通知客服。
信用卡授權表格:
為了保護客戶免受詐騙活動的影響,如果您的訂單價值較高,且運送地址與帳單地址不符,我們可能會要求您填寫信用卡授權表格。我們目前接受以下付款方式:Visa、MasterCard、Discover、American Express 和匯票。
國際
BulkSupplements.com 不對於任何未在結帳收據上顯示的關稅、稅金或經紀費用負責。稅金和費用需由客戶支付給當地的海關/經紀辦公室。
BulkSupplements.com 不對您所在國家可能被禁止的產品或需要特殊要求才能通過海關的產品負責。我們建議您聯繫當地海關辦公室,以確認您所購買的產品和尺寸是否可以在不需要特殊進口許可證或處方的情況下通過海關。
如果因任何原因包裹被您或您的國家拒收,運輸承運商對退回您的訂單所收取的任何運費或費用將從您的退款中扣除。原始運費不可退還。
任何因您、運輸承運人或您所在國家所造成的放棄訂單,均不會退款。這包括缺乏進口許可證、處方,或客戶拒絕支付關稅、稅金或經紀費(如有需要)或因該物品被您所在國家禁止而造成的情況。
配送時間
USPS 國際普通郵件運送可能需要 4-5 週。USPS 國際優先郵件運送可能需要 2-3 週。
國際運送通常需要7-21個工作日。在海關處理緩慢的情況下,交貨可能需要長達6週。
空運將需要4到5天的運輸時間,具體取決於您的運送選擇和地點。這不包括海關處理時間。在海關處理緩慢的情況下,交貨可能需要長達2週的時間。
運輸保險
在結帳時購買的運輸保險僅限於對運輸過程中的丟失、盜竊或損壞的保護。