Наша команда стремится отправить и доставить вашу покупку как можно быстрее и дешевле. Мы предлагаем множество вариантов доставки на ваш выбор. Однако, если вы потратите более 59 долларов на один заказ, доставка будет БЕСПЛАТНОЙ в пределах континентальной части США (Аляска, Гавайи, Пуэрто-Рико исключены).

Заказы, как правило, обрабатываются в течение 24-48 часов перед отправкой из нашего склада. Все заказы, размещенные после 12:00 по тихоокеанскому времени, будут обработаны только на следующий рабочий день.

Если ваши товары отправляются в Аляску, Гавайи или Пуэрто-Рико, они могут подлежать дополнительным расходам на доставку в зависимости от веса посылки.

Оптовые клиенты:

Оптовые цены не подлежат бесплатной доставке. Заказы, размещенные через потребительскую часть веб-сайта BulkSupplements.com оптовыми клиентами, не будут иметь право на бесплатную доставку. Мы предлагаем значительно сниженные тарифы FedEx и LTL для оптовых клиентов. Также доступен вариант самовывоза/вашего собственного перевозчика.

Потерянные или украденные посылки:

Если товар был отмечен как доставленный, утерянный или украденный, BulkSupplements подаст заявление в курьерскую службу. Если клиент выбрал использование собственного перевозчика, то подача заявления в соответствующую курьерскую службу для получения возмещения за заказ остается на усмотрение клиента.

Express:

Ночные отправления будут доставлены на следующий рабочий день. Заказы, размещенные после 12:00 по тихоокеанскому времени в четверг, будут доставлены в следующий понедельник. Заказы, размещенные в выходные дни, будут отправлены в понедельник.

USPS:

Заказы, размещенные в пятницу после 12:00 по тихоокеанскому времени, будут отправлены в следующий понедельник. Заказы, размещенные в выходные дни, будут отправлены в следующий понедельник.

Индивидуальные перевозчики:

Если вы выберете "использовать своего перевозчика" при оформлении заказа, мы НЕ несем ответственности за любые расходы на доставку, выставленные вам этим перевозчиком. Когда вы выбираете "использовать своего перевозчика", мы требуем от вас предоставить нам информацию о перевозчике, услуге и вашем номере для выставления счетов. BulkSupplements.com НЕ выставляет вам счета за доставку. Перевозчик выставит вам счет напрямую. BulkSupplements не может рассчитать расходы на доставку для вас при оформлении заказа, и мы также не можем предоставить вам расценки на доставку; вам необходимо связаться с выбранным вами перевозчиком для получения оценок стоимости доставки.

Иногда товары могут быть повреждены во время транспортировки, что, к сожалению, вне нашего контроля. Если это произойдет, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов для получения помощи в течение 3 рабочих дней с момента получения заказа. Не выбрасывайте поврежденный товар, упаковку или упаковочный лист. Вам может быть предложено предоставить фотодоказательства повреждений (или доказательства отсутствующих предметов).

Если вы получили неправильные товары, пожалуйста, оставьте продукты нераспакованными и немедленно свяжитесь со службой поддержки. Для полного возврата средств или обмена товара служба поддержки должна быть уведомлена в течение 3 рабочих дней с момента первоначального получения посылки.

Форма авторизации кредитной карты:

Чтобы защитить клиентов от мошеннической деятельности, мы можем попросить вас заполнить форму авторизации кредитной карты, если ваш заказ имеет высокую стоимость, и адреса доставки и выставления счета не совпадают. В настоящее время мы принимаем следующие формы оплаты: Visa, MasterCard, Discover, American Express и денежный перевод.

BulkSupplements.com не несет ответственности за любые пошлины, налоги или брокерские сборы, если они не указаны в вашем чеке при оформлении заказа. Налоги и сборы должны быть оплачены клиентом в вашем местном таможенном/брокерском офисе.

BulkSupplements.com не несет ответственности за продукты, которые могут быть запрещены в вашей стране или имеют специальные требования для прохождения таможни. Мы просим вас связаться с вашим местным таможенным офисом, чтобы подтвердить, могут ли продукты и размеры, которые вы покупаете, пройти таможню без специальных импортных разрешений или рецептов.

Если по какой-либо причине посылка будет вами или вашей страной отклонена, любые расходы на доставку или сборы, наложенные перевозчиком для возврата вашего заказа, будут вычтены из вашего возврата. Исходная стоимость доставки не подлежит возврату.

Любые заказы, оставленные вами, перевозчиком или вашей страной по любой причине, не подлежат возврату. Это включает в себя отсутствие импортных разрешений, рецептов или отказ от уплаты пошлин, налогов или сборов брокера со стороны клиента (когда это требуется) или потому, что товар запрещен в вашей стране.

Время доставки

Международные отправления USPS первого класса могут занять до 4-5 недель. Международные отправления USPS приоритетного класса могут занять 2-3 недели.

Международная доставка обычно занимает 7-21 рабочий день. В случаях, когда таможенная обработка проходит медленно, доставка может занять до 6 недель.

Авиаперевозки займут до 4-5 дней в пути, в зависимости от вашего выбора доставки и местоположения. Это не учитывает время обработки на таможне. В случаях, когда обработка на таможне затягивается, доставка может занять до 2 недель.

Страхование доставки

Страхование доставки, приобретенное при оформлении заказа, ограничивается защитой от потери, кражи или повреждения в процессе транспортировки.