Echipa noastră este dedicată expedierii și livrării achiziției dumneavoastră cât mai repede și mai accesibil posibil. Oferim multe opțiuni de livrare din care să alegeți. Cu toate acestea, dacă cheltuiți peste 59 USD pentru o singură comandă, livrarea este GRATUITĂ în interiorul Statelor Unite contigue (Alaska, Hawaii, Puerto Rico excluse).

Comenzile sunt de obicei procesate în termen de 24 până la 48 de ore înainte de a părăsi depozitul nostru pentru expediere. Orice comenzi plasate după ora 12 p.m. PST nu vor fi procesate până în ziua lucrătoare următoare.

Dacă produsele dumneavoastră sunt expediate în Alaska, Hawaii sau Puerto Rico, este posibil să suporte taxe suplimentare de transport în funcție de greutatea pachetului.

Clienți en-gros:

Prețurile en-gros nu sunt eligibile pentru Livrare Gratuită. Comenzile plasate prin partea destinată consumatorilor a site-ului BulkSupplements.com de către clienții en-gros nu vor fi eligibile pentru Livrare Gratuită. Oferim tarife FedEx și LTL foarte reduse pentru clienții en-gros. Ridicare/Transportatorul Dvs. este, de asemenea, o opțiune.

Pachete Pierdute sau Furate:

Dacă un articol a fost marcat ca livrat, pierdut sau furat, BulkSupplements va depune o reclamație la curierul de livrare. Dacă clientul a ales să folosească propriul său curier, este la discreția clientului să depună o reclamație la curierul de livrare corespunzător pentru a primi despăgubiri pentru comandă.

Express:

Livrările overnight vor sosi în ziua următoare de lucru. Comenzile plasate după ora 12 PM PST joi vor sosi luni următoare. Comenzile plasate în weekend vor fi expediate luni.

USPS:

Comenzile plasate începând cu ora 12 PM PST vineri sunt programate să fie expediate luni următoare. Comenzile plasate în weekend vor fi expediate luni următoare.

Transportatori personalizați:

Dacă alegeți "folosiți propriul meu transportator" la finalizarea comenzii, nu suntem RESPONSABILI pentru niciun cost de livrare facturat de acel transportator. Când selectați "folosiți propriul meu transportator", vă cerem să ne furnizați transportatorul, serviciul și numărul de facturare al transportatorului dumneavoastră. BulkSupplements.com nu vă facturează pentru livrare. Transportatorul vă va factura direct. BulkSupplements nu poate calcula costurile de livrare pentru dumneavoastră la finalizarea comenzii, nici nu vă putem oferi o estimare a costului de livrare; trebuie să contactați transportatorul pe care l-ați ales pentru estimările costurilor de livrare.

Occasional, articolele pot fi deteriorate în timpul transportului, ceea ce este din păcate în afara controlului nostru. Dacă se întâmplă acest lucru, vă rugăm să contactați serviciul clienți pentru asistență în termen de 3 zile lucrătoare de la primirea comenzii. Nu aruncați produsul deteriorat, ambalajul sau chitanța de livrare. Este posibil să vi se ceară să furnizați dovezi fotografice ale daunelor (sau dovezi ale oricăror articole lipsă).

Dacă primiți produsele greșite, vă rugăm să lăsați produsele neopenite și să contactați imediat serviciul clienți. Pentru o rambursare completă sau schimb de produs, serviciul clienți trebuie să fie notificat în termen de 3 zile lucrătoare de la sosirea inițială a pachetului.

Formular de Autorizare a Cardului de Credit:

Pentru a proteja clienții de activități frauduloase, este posibil să vă solicităm să completați un formular de autorizare a cardului de credit dacă comanda dumneavoastră are o valoare mare, iar adresele de livrare și facturare nu se potrivesc. În prezent, acceptăm următoarele forme de plată: Visa, MasterCard, Discover, American Express și mandat poștal.

BulkSupplements.com nu este responsabil pentru niciun fel de taxe, impozite sau comisioane de brokeraj dacă acestea nu sunt afișate pe chitanța dumneavoastră la finalizarea comenzii. Taxele și comisioanele vor trebui plătite de către client la biroul local de Vamă/Brokeraj.

BulkSupplements.com nu este responsabil pentru produsele care pot fi interzise în țara dumneavoastră sau care au cerințe speciale pentru a trece de vamă. Vă rugăm să contactați biroul vamal local pentru a verifica dacă produsele și dimensiunile pe care le achiziționați pot fi autorizate prin vamă fără permise speciale de import sau rețete.

Dacă din orice motiv pachetul este refuzat de tine sau de țara ta, orice taxă de expediere sau taxe impuse de transportator pentru returnarea comenzii tale vor fi deduse din rambursarea ta. Taxa de expediere inițială nu este rambursabilă.

Orice comenzi abandonate de către tine, transportatorul sau țara ta din orice motiv nu vor fi rambursate. Acest lucru include lipsa permiselor de import, rețetelor sau refuzul de a plăti taxe, impozite sau comisioane de broker de către client (când este necesar) sau din cauza faptului că articolul este interzis de țara ta.

Timp de livrare

Expedițiile internaționale USPS First Class pot dura până la 4-5 săptămâni. Expedițiile internaționale USPS Priority pot dura 2-3 săptămâni.

Livrarea internațională durează de obicei între 7-21 de zile lucrătoare. În cazurile în care procesarea vamală este lentă, livrarea poate dura până la 6 săptămâni.

Livrările aeriene vor dura între 4 și 5 zile, în funcție de selecția de expediere și de locație. Acest lucru nu include timpul de procesare a vămilor. În cazurile în care procesarea vamală este lentă, livrarea poate dura până la 2 săptămâni.

Asigurare de transport

Asigurarea de transport achiziționată la finalizarea comenzii este limitată la protecția împotriva pierderii, furtului sau deteriorării în timpul transportului.