Nossa equipe está dedicada a enviar e entregar sua compra o mais rápido e acessível possível. Oferecemos muitas opções de envio para você escolher. No entanto, se você gastar mais de $59 em um único pedido, o envio é GRÁTIS dentro dos EUA contíguos (Alasca, Havai e Porto Rico excluídos).

Os pedidos são normalmente processados dentro de 24 a 48 horas antes de saírem do nosso armazém para envio. Quaisquer pedidos feitos após 12h PST não serão processados até o próximo dia útil.

Se seus produtos forem enviados para o Alasca, Havai ou Porto Rico, podem incorrer em taxas de envio adicionais dependendo do peso do pacote.

Clientes Atacadistas:

Os preços de atacado não são elegíveis para Frete Grátis. Pedidos feitos através da parte voltada para o consumidor do site BulkSupplements.com por clientes atacadistas não serão elegíveis para Frete Grátis. Oferecemos tarifas de FedEx e LTL com grandes descontos para clientes atacadistas. Retirada/Sua Própria Transportadora também é uma opção.

Pacotes Perdidos ou Roubados:

Se um item foi marcado como entregue, perdido ou roubado, a BulkSupplements abrirá uma reclamação com a transportadora. Se o cliente optar por usar sua própria transportadora, cabe ao cliente decidir abrir uma reclamação com a transportadora apropriada para receber o reembolso do pedido.

Express:

As remessas noturnas chegarão no dia útil seguinte. Pedidos feitos após 12h PST na quinta-feira chegarão na segunda-feira seguinte. Pedidos feitos no fim de semana serão enviados na segunda-feira.

USPS:

Os pedidos feitos a partir das 12 PM PST na sexta-feira estão programados para serem enviados na segunda-feira seguinte. Os pedidos feitos durante o fim de semana serão enviados na segunda-feira seguinte.

Transportadoras Personalizadas:

Se você escolher "usar meu próprio transportador" na finalização da compra, NÃO somos responsáveis por quaisquer taxas de envio cobradas por esse transportador. Quando você seleciona "usar meu próprio transportador", exigimos que você nos forneça o transportador, o serviço e o número de faturamento do seu transportador. BulkSupplements.com NÃO cobra você pelo envio. O transportador cobrará você diretamente. BulkSupplements não pode calcular as taxas de envio para você na finalização da compra, nem podemos fornecer uma cotação de envio; você deve entrar em contato com o transportador que escolheu para estimativas de custo de envio.

Ocasionalmente, os itens podem ser danificados durante o transporte, o que infelizmente está fora do nosso controle. Se isso acontecer, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente para assistência dentro de 3 dias úteis após o recebimento do pedido. Não jogue o produto danificado, a embalagem ou o comprovante de embalagem fora. Você pode ser solicitado a fornecer prova fotográfica de danos (ou evidência de itens faltantes).

Se você receber os itens errados, por favor, deixe os produtos não abertos e entre em contato com o atendimento ao cliente imediatamente. Para um reembolso total ou troca de produto, o atendimento ao cliente deve ser notificado dentro de 3 dias úteis após a chegada inicial do pacote.

Formulário de Autorização de Cartão de Crédito:

Para proteger os clientes de atividades fraudulentas, podemos solicitar que você preencha um formulário de autorização de cartão de crédito se seu pedido for de alto valor e os endereços de entrega e cobrança não coincidirem. Atualmente, aceitamos as seguintes formas de pagamento: Visa, MasterCard, Discover, American Express e ordem de pagamento.

A BulkSupplements.com não se responsabiliza por quaisquer taxas, impostos ou taxas de corretagem se não estiverem exibidos no seu recibo na finalização da compra. Impostos e taxas deverão ser pagos pelo cliente ao seu escritório local de Alfândega/Corretagem.

A BulkSupplements.com não se responsabiliza por produtos que possam ser proibidos em seu país ou que tenham requisitos especiais para a liberação na alfândega. Pedimos que você entre em contato com o escritório de alfândega local para verificar se os produtos e tamanhos que você está comprando podem ser liberados na alfândega sem permissões de importação especiais ou receitas médicas.

Se por qualquer motivo o pacote for recusado por você ou pelo seu país, qualquer taxa de envio ou encargos impostos pela transportadora para devolver seu pedido serão deduzidos do seu reembolso. A taxa de envio original não é reembolsável.

Quaisquer pedidos abandonados por você, pela transportadora ou pelo seu país por qualquer motivo não serão reembolsados. Isso inclui falta de permissões de importação, prescrições ou recusa em pagar taxas, impostos ou taxas de corretagem pelo cliente (quando necessário) ou porque o item é proibido pelo seu país.

Tempo de Entrega

Envios internacionais do USPS First Class podem levar até 4-5 semanas. Envios internacionais do USPS Priority podem levar de 2 a 3 semanas.

O envio internacional normalmente leva de 7 a 21 dias úteis. Em casos onde o processamento aduaneiro é lento, a entrega pode levar até 6 semanas.

Envios Aéreos levarão de 4 a 5 dias de tempo de trânsito, dependendo da sua seleção de envio e localização. Isso não leva em conta o tempo de processamento aduaneiro. Em casos onde o processamento aduaneiro é lento, a entrega pode levar até 2 semanas.

Seguro de Envio

O Seguro de Envio adquirido no checkout é limitado à proteção contra perda, roubo ou dano durante o transporte.