배송 정책
Shipping Policy
배송 및 배달
저희 팀은 귀하의 구매를 최대한 빠르고 저렴하게 배송하고 전달하는 데 전념하고 있습니다. 선택할 수 있는 다양한 배송 옵션을 제공합니다. 그러나 단일 주문에서 $59 이상을 지출하시면, 미국 본토 내(알래스카, 하와이, 푸에르토리코 제외) 배송은 무료입니다.
주문은 일반적으로 배송을 위해 창고를 떠나기 전에 24시간에서 48시간 이내에 처리됩니다. 오후 12시 PST 이후에 접수된 주문은 다음 영업일까지 처리되지 않습니다.
알래스카, 하와이 또는 푸에르토리코로 제품이 배송되는 경우, 패키지의 무게에 따라 추가 배송료가 발생할 수 있습니다.
도매 고객:
도매 가격은 무료 배송 대상이 아닙니다. BulkSupplements.com 웹사이트의 소비자 대상 부분을 통해 도매 고객이 주문한 경우 무료 배송 대상이 아닙니다. 도매 고객을 위해 대폭 할인된 FedEx 및 LTL 요금을 제공합니다. 픽업/자체 운송업체도 옵션으로 제공됩니다.
분실 또는 도난된 패키지:
상품이 배송 완료, 분실 또는 도난으로 표시된 경우, BulkSupplements는 배송 업체에 클레임을 제기합니다. 고객이 자신의 운송업체를 선택한 경우, 주문에 대한 환불을 받기 위해 적절한 배송 업체에 클레임을 제기하는 것은 고객의 재량입니다.
Express:
익일 배송은 다음 영업일에 도착합니다. 목요일 오후 12시 PST 이후에 주문한 경우 다음 월요일에 도착합니다. 주말에 주문한 경우 월요일에 발송됩니다.
USPS:
금요일 오후 12시 PST 이후에 주문한 상품은 다음 월요일에 발송될 예정입니다. 주말 동안 주문한 상품도 다음 월요일에 발송됩니다.
맞춤형 운송업체:
체크아웃에서 "내 운송업체 사용"을 선택하면, 해당 운송업체가 청구하는 배송비에 대해서는 저희가 책임지지 않습니다. "내 운송업체 사용"을 선택할 경우, 운송업체, 서비스 및 운송업체의 청구 번호를 제공해 주셔야 합니다. BulkSupplements.com은 배송비를 청구하지 않습니다. 운송업체가 직접 청구합니다. BulkSupplements는 체크아웃 시 배송비를 계산할 수 없으며, 배송 견적을 제공할 수 없습니다; 배송비 견적을 위해 선택한 운송업체에 직접 문의해야 합니다.
손상되었거나 잘못된 상품
가끔 물품이 운송 중에 손상될 수 있으며, 이는 불행히도 우리의 통제를 벗어난 일입니다. 이런 일이 발생할 경우, 주문을 받은 후 3영업일 이내에 고객 서비스에 연락하여 도움을 요청해 주시기 바랍니다. 손상된 제품, 포장 또는 포장 전표를 버리지 마십시오. 손상에 대한 사진 증명(또는 누락된 항목에 대한 증거)을 제공하라는 요청을 받을 수 있습니다.
잘못된 상품을 받으신 경우, 제품을 개봉하지 마시고 즉시 고객 서비스에 연락해 주시기 바랍니다. 전액 환불 또는 제품 교환을 원하시는 경우, 패키지가 처음 도착한 날로부터 3영업일 이내에 고객 서비스에 통보해야 합니다.
신용카드 승인 양식:
고객을 사기 행위로부터 보호하기 위해, 주문 금액이 높고 배송지와 청구지가 일치하지 않는 경우 신용 카드 승인 양식을 작성해 주실 것을 요청할 수 있습니다. 현재 다음과 같은 결제 수단을 받고 있습니다: 비자, 마스터카드, 디스커버, 아메리칸 익스프레스, 그리고 머니 오더.
국제
BulkSupplements.com은 체크아웃 시 영수증에 표시되지 않는 경우, 세금, 세금 또는 중개 수수료에 대해 책임을 지지 않습니다. 세금 및 수수료는 고객이 지역 세관/중개 사무소에 지불해야 합니다.
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귀하 또는 귀하의 국가에서 어떤 이유로든 패키지를 거부하는 경우, 주문을 반품하기 위해 배송업체가 부과한 모든 배송료 또는 수수료는 환불 금액에서 차감됩니다. 원래의 배송료는 환불되지 않습니다.
귀하, 배송업체 또는 귀하의 국가에 의해 어떤 이유로든 포기된 주문은 환불되지 않습니다. 여기에는 수입 허가증, 처방전 부족, 고객(필요한 경우)의 세금, 세금 또는 중개 수수료 지불 거부 또는 해당 품목이 귀하의 국가에서 금지된 경우가 포함됩니다.
배송 시간
USPS 국제 우편 1등급 배송은 최대 4-5주가 소요될 수 있습니다. USPS 국제 우편 우선 배송은 2-3주가 소요될 수 있습니다.
국제 배송은 일반적으로 7-21 영업일이 소요됩니다. 세관 처리 속도가 느린 경우, 배송은 최대 6주까지 걸릴 수 있습니다.
항공 배송은 배송 선택 및 위치에 따라 최대 4~5일의 운송 시간이 소요됩니다. 이는 세관 처리 시간을 포함하지 않습니다. 세관 처리 속도가 느린 경우, 배송은 최대 2주까지 소요될 수 있습니다.
배송 보험
체크아웃에서 구매한 배송 보험은 운송 중 분실, 도난 또는 손상에 대한 보호로 제한됩니다.